서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 (주)한국프롭테크(이하 "회사"라 합니다)가 운영하는 인터넷 사이트 및 모바일 애플리케이션(이하 "얼마집")에서 제공하는 제반 서비스(이하 "얼마집 서비스"라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

다음 각 호와 같이 본 약관에서 사용되는 용어를 정의하며, 따로 정의되지 않은 용어의 의미는 일반적인 거래 관행에 의합니다.

1. “회원”: 회사가 정한 소정의 절차를 거쳐서 가입한 자로서, 회사가 제공하는 얼마집 서비스를 계속적으로 이용하는 자를 말합니다. 회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 회원의 등급을 정하고 회원을 구분할 수 있습니다.
2. “이용자”: 회사가 정한 소정의 절차를 거쳐서 가입한 회원 및 회원으로 가입하지 않고 얼마집 서비스를 이용하는 비회원을 포괄하여 지칭합니다.
3. “결제 취소”: 결제 취소는 거래가 완료되기 전에 결제 요청을 철회하는 것을 의미합니다. 이 경우, 결제가 실제로 이루어지지 않으며, 소비자는 결제 금액이 청구되지 않습니다.
4. “환불”: 환불은 이미 완료된 거래에 대해 소비자가 지불한 금액을 반환받는 것을 의미합니다. 이는 제품이나 서비스에 대한 불만족, 결함, 또는 기타 사유로 인해 발생할 수 있습니다.
5. “전송자격인증제”: 「전기통신사업법」 제22조의11, 같은 법 시행령 제30조의11 및 「전송자격인증기준 등에 관한 고시」에 따라, 같은 법 제2조 제14호 나목의 특수한 유형의 부가통신역무를 제공하는 사업자에 대하여 방송미디어통신위원회가 전송자격을 인증하는 제도를 말합니다. 방송통신이용자보호협회는 방송미디어통신위원회의 위탁을 받아 접수·서류심사·현장심사 등을 지원하는 심사 지원기관입니다.
6. “불법스팸”: 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조부터 제50조의8까지의 규정을 위반하여 전송되는 영리목적의 광고성 정보를 말합니다.
7. “포인트”: 이용자가 제5조 제1항 제4호의 메시지 발송 서비스를 이용하기 위하여 회사에 지급하거나 회사로부터 제공받는 이용 단위를 말합니다.

제3조 (약관 명시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 얼마집에 공지합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 이용자가 알기 쉽도록 표시하여 최소 7일 전에 얼마집에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 중대한 약관의 개정은 최소 30일 전에 얼마집에 공지하고, 제7조 제1항의 방법으로 이용자에게 개별 통지합니다.
4. 회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 효력발생일까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 개정약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 알렸음에도 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우, 이용자는 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 개정약관에 동의하지 아니하는 이용자는 효력발생일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관의 해석)

1. 회사는 서비스 운영을 위하여 법률 및 본 약관에 위배되지 않는 범위 내에서 별도의 운영정책을 마련하여 운영할 수 있습니다. 회사가 특정한 운영정책을 제개정한 경우, 해당 운영정책은 발표된 시점 또는 운영정책에 별도로 명시한 시점부터 효력이 발생합니다.
2. 본 약관에서 정하지 않은 사항이나 해석에 관하여는 별도의 운영정책 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같습니다.
   1. 아파트 소유주 인증 커뮤니티 제공 서비스
   2. 전자동의서·서면결의서 등 전자문서의 작성·수집·보관 서비스
   3. 설문조사, 전자투표·전자의결 및 온라인 총회 운영 서비스
   4. 문자메시지·알림톡 등 메시지 발송 서비스
   5. 기타 얼마집의 이용자를 위하여 제공하는 서비스
2. 회사가 제공하는 서비스의 내용을 기술적 사양의 변경 등의 이유로 변경할 경우에는 그 사유를 제7조에 따라 이용자에게 통지하거나 얼마집에 게시합니다.

제6조 (서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 얼마집에 게시하여 회원에게 안내합니다.
2. 회사는 천재지변, 정전, 설비 장애, 이용량 폭주 등의 사유로 정상적인 서비스 제공이 어려울 경우 가능한 한 신속히 복구하며, 서비스 중단 시 12시간 이내 복구를 원칙으로 합니다.
3. 회사는 사업의 전부 또는 일부를 휴지(중단) 또는 폐지할 경우, 30일 전까지 이메일, 앱 공지 등으로 사전 안내하며, 미사용 유료 서비스 및 포인트에 대한 환불 정책을 이용자에게 안내합니다.
4. 회사는 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 제7조에 따라 회원에게 통지하거나 회원이 알아볼 수 있도록 게시합니다.

제7조 (이용자에 대한 통지)

1. 회사는 이용자에게 알려야 할 사항을 이동전화 단문메시지서비스 (SMS), 푸시알림(App push), 카카오 알림톡 등의 방법으로 이용자에게 통지할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 이용자에 대한 통지의 경우 얼마집 내 공지사항 또는 메인페이지 하단에 게시함으로써 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 관하여는 개별 통지를 합니다.
3. 회사는 회원이 영리목적의 광고성 정보 수신에 사전 동의한 경우에 한하여 뉴스레터 등 광고성 정보를 전송합니다. 다만 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조 제1항 단서에 따라, 회원과의 거래관계를 통하여 직접 수집한 연락처로 해당 거래가 종료된 날부터 6개월 이내에 그 거래와 같은 종류의 재화·서비스에 관한 정보를 전송하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 회원은 언제든지 제3항의 수신동의를 철회할 수 있으며, 회사는 수신동의를 받은 날부터 2년마다 수신동의 유지 여부를 확인하여 회원에게 알립니다.

제2장 이용계약 및 정보보호

제8조 (회원 가입 및 회원 정보의 변경)

1. 회원으로 가입하려는 자(이하 “가입신청자”라고 합니다)는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후, 본 약관 및 개인정보 수집이용동의서에 동의하여 회원가입을 신청합니다.
2. 회원 가입 계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점으로 합니다.
3. 회원은 회원 가입 신청 시 기재한 사항 또는 회원 가입 후 회사에 제공하였던 회원에 관한 사항이 변경되었을 경우 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다. 변경사항의 알림은 회원 정보 수정 페이지 등 회사가 얼마집에서 제공하는 방식으로 함을 원칙으로 하되, 회사가 제공하는 방식으로 회원이 직접 변경할 수 없는 사항의 알림은 전자우편 또는 전화로 하여야 합니다.
4. 회사는 제3항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다.
5. 회원 가입은 반드시 본인의 진정한 정보를 통하여만 가능하며, 회사는 회원이 등록한 정보에 대하여 확인조치를 할 수 있습니다. 가입신청자 및 회원은 회사의 확인조치에 적극 협력하여야 하며, 만일 이를 준수하지 않을 경우 회사는 가입신청자 및 회원이 등록한 정보가 부정한 것으로 처리할 수 있습니다.
6. 회사는 회원을 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제9조 (이용 계약의 종료)

1. 회원은 다음과 같이 이용계약을 종료할 수 있습니다.
   1. 회원은 언제든지 회사가 얼마집에서 제공하는 방식으로 회원 탈퇴 및 이용계약의 종료 의사를 통지할 수 있고, 회사는 특별한 사유가 없는 한 이를 즉시 수락하여야 합니다.
   2. 회원이 발한 의사표시로 인하여 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인이 집니다.
   3. 회원의 의사로 이용계약을 종료한 경우, 다시 회원가입을 하기 위하여는 재이용 의사가 회사에 통지되고, 이에 대한 회사의 승낙이 있어야 합니다.
   4. 회사는 원칙적으로 특별한 사유가 없는 한 재이용을 승낙하지만, 회원이 중복 참여가 제한된 판촉이벤트의 중복 참여, 본 약관 또는 운영정책 등의 우회, 기타 부정한 목적을 위하여 회원탈퇴 후 재가입을 신청한다고 판단되는 경우 승낙을 거절할 수 있습니다.
   5. 재이용의 승낙은 기존 회원자격 및 아이디 등 정보의 복원을 의미하지 않으며, 회원은 새로 회원가입을 신청하여야 합니다.
2. 회사는 다음과 같이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 회사는 회원이 다음 사유에 해당하는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
      1. 회원정보 등록 내용 중 중요사항에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
      2. 회사가 가입신청자에 대해 종전에 이용계약을 해지한 적이 있는 경우(회사가 재가입을 승낙한 경우는 예외)
      3. 회원자격 정지 조치 등을 받은 회원이 그 조치 기간 중에 이용계약을 임의로 해지하고 재가입 신청을 하는 경우
      4. 회원자격을 유지하는 것이 현저히 부적절하다고 판단되는 등 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
      5. 다른 사람의 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우
      6. 얼마집을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
      7. 회사의 사전 허락 없이 얼마집 서비스 내에서 다른 사이트 혹은 다른 사업자의 영업행위를 하는 경우
      8. 다른 이용자의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
      9. 회사가 정한 서비스 운영정책을 이행하지 않거나 위반한 경우
      10. 제17조에 따른 불법스팸 발송 금지 의무를 위반한 경우
   2. 회사는 이용자에게 제7조에 따라 해지사유를 밝히고 해지사실을 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사를 이용자에게 통지한 시점에 종료됩니다.
   3. 회사는 본항에 따른 이용계약의 해지와 관련하여 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
3. 본 조항에 따라 이용계약이 종료된 때에는 회사는 회원의 개인정보를 지체 없이 삭제합니다. 단, 관계 법령, 본 약관 또는 개인정보처리방침에 따라 회사가 보유하기로 한 정보, 재가입 방지 및 가입승낙을 위하여 필요한 정보, 회원이 게시하거나 공개한 정보는 소멸되지 않거나 별도로 보관될 수 있습니다.
4. 본 조항에 따라 이용계약이 종료되면 회사가 회원에게 부여한 각종 혜택 또한 소멸합니다.

제10조 (비회원의 이용계약)

1. 비회원은 각 서비스를 이용할 때마다 개별적으로 이용약관에 동의하여야 하며, 회사가 제공한 약관에 동의한 시점에 해당 서비스에 한정한 개별 서비스 이용계약을 체결합니다.
2. 비회원은 개별 서비스 이용계약에 동의하는 시점에 회사에 제공하였던 사항이 변경되었을 경우 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
3. 회사는 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다.
4. 비회원 서비스 이용은 반드시 본인의 진정한 정보를 통하여만 가능하며, 회사는 비회원이 등록한 정보에 대하여 확인조치를 할 수 있습니다.
5. 회사는 회원과 비회원을 구분하여 서비스 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
6. 비회원의 개별 서비스 이용계약 종료 및 해지와 관련하여서는 제9조를 준용하며, 비회원이 개별 서비스 이용계약을 체결한 이후 회원가입하는 경우 기존의 개별 서비스 이용계약은 회원가입 시점에 회원 이용계약으로 갱신됩니다.

제11조 (개인정보의 보호)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 적법하게 수집·이용하고 안전하게 보관합니다.
2. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따른 근거가 있는 경우에 한하여 이용자의 개인정보를 수집하며, 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 미리 동의를 받습니다.
3. 회사는 필요한 최소한의 개인정보만을 수집 및 이용하고, 이용자의 동의를 받은 경우 또는 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 제3자 제공 및 처리위탁의 구체적인 내용은 개인정보처리방침에서 정합니다.
4. 회사가 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보의 수집·이용 목적, 수집하려는 개인정보의 항목, 보유 및 이용 기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 등 「개인정보 보호법」 제15조 제2항이 규정한 사항을 미리 알리며, 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 같은 법 제17조 제2항이 규정한 사항을 미리 알립니다. 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 개인정보처리방침을 수립하고 개인정보 보호책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.
6. 이용자는 언제든지 회사가 갖고 있는 자신의 개인정보에 대한 열람 및 오류의 정정을 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
7. 회사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다른 법령에서 보관을 명하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
8. 모든 이용자는 얼마집으로부터 제공받은 정보를 불법적인 목적으로 사용하여서는 아니 되며, 그로 인해 발생하는 모든 책임을 부담하여야 합니다.
9. 이 약관에서 정하지 아니한 개인정보의 처리에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제12조 (회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제13조 (이용자 불만 처리 절차 및 처리기간)

1. 이용자는 서비스 이용과 관련한 불만을 다음과 같은 방법으로 접수할 수 있습니다.
   • 고객센터(전화 및 이메일)
   • 홈페이지 내 1:1 문의
   • 기타 회사가 지정한 접수 경로
2. 회사는 이용자의 불만 접수 후 24시간 이내 처리 완료를 원칙으로 하며, 심층 검토가 필요한 경우 최대 7일 이내 처리 결과를 안내합니다.
3. 서비스 장애 및 요금 관련 이의제기의 경우, 회사는 접수 후 7일 이내 보상 여부를 결정하여 이용자에게 안내합니다.

제3장 서비스의 이용

제14조 (아파트 소유주 인증 커뮤니티 서비스)

1. 회사는 회원이 편리한 방법으로 소유주 인증을 하고 아파트 소유주 인증 결과에 대한 정보를 제공합니다.
2. 회사는 얼마집에서 제공하는 정보의 정확성이나 신뢰성을 높이기 위하여 노력하고, 커뮤니티 운영을 하며 신고받은 게시글을 주기적으로 관리하는 등 서비스 관리자로서의 책임을 부담합니다.
3. 제2항은 얼마집에서 제공되는 모든 정보에 대한 회사의 보증, 의무 또는 책임의 부담을 의미하지 않습니다. 특히 커뮤니티 내 정보를 참조하는 경우 이용자는 해당 정보의 진정성을 스스로 확인할 책임이 있으며, 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 커뮤니티 게시글의 오류 또는 정보의 미고지로 인하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제15조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

1. 회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 얼마집 내 공지사항, 서비스 화면, 전자우편, 문자메시지, 알림톡, 기타 이용자가 제공한 연락처를 통한 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 이용자는 관계 법령에 따른 거래 관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 위 정보제공에 대하여 수신을 거절할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 운영과 관련하여 얼마집 또는 회사가 제공하는 서비스의 화면 및 홈페이지 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

제4장 문자 발송 서비스

제16조 (발신번호 등록 및 부정가입 방지)

1. 회사는 이용자의 발신번호 변작을 방지하기 위해 발신번호 사전 등록 제도를 운영합니다. 이용자는 서비스 이용 전 발신번호를 등록하여야 하며, 회사는 이용자가 제출한 통신서비스 이용증명원 등 증빙서류를 검증하여 승인한 발신번호에 한하여 사용을 허용합니다. 미등록 또는 미승인 발신번호로는 문자메시지를 발송할 수 없습니다.
2. 회사는 부정가입을 방지하기 위해 이용자가 다음 중 하나 이상의 인증 방법을 선택하여 본인인증을 진행하도록 요구할 수 있습니다.
   • 실명 인증, 휴대폰 인증, 대면 인증
   • 통신서비스 이용증명원 제출
   • 발신번호의 명의자가 이용자와 다른 경우 위임장, 재직증명서, 계약서 등 사용권한을 확인할 수 있는 자료의 제출
3. 회사는 본인인증 및 발신번호 등록 과정에서 수집된 정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 안전하게 관리하며, 인증 목적 이외의 용도로 사용하지 않습니다.
4. 이용자가 부정한 방법으로 회원가입을 시도하거나 허위 정보를 제공한 경우, 회사는 해당 계정에 대해 서비스 이용 제한 또는 영구 정지 조치를 취할 수 있습니다.
5. 회사는 관계 법령 및 「전송자격인증기준 등에 관한 고시」가 정하는 인증기준에 따라 계정당 등록 가능한 발신번호의 회선 수를 제한할 수 있으며, 이용자는 제한된 회선 수를 초과하여 발신번호를 등록·사용할 수 없습니다.

제17조 (불법스팸 발송 금지)

1. 이용자는 회사가 제공하는 메시지 발송 서비스를 이용함에 있어 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조부터 제50조의8까지의 규정을 준수하여야 하며, 영리목적의 광고성 정보를 수신자의 사전 동의 없이 전송하여서는 아니 됩니다.
2. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
   1. 수신자의 수신거부 또는 수신동의 철회 의사에 반하여 문자메시지를 전송하는 행위
   2. 수신거부 및 수신동의 철회 처리를 회피하거나 방해하는 조치를 하는 행위
   3. 영리목적의 광고성 정보에 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조 제4항이 정한 표기 사항(전송자의 명칭 및 연락처, 수신거부 또는 수신동의 철회의 의사표시를 쉽게 할 수 있는 조치에 관한 사항 등)을 명시하지 아니하는 행위
   4. 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지의 사이에 수신자의 별도의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 행위
   5. 수신자를 기망하여 회신을 유도하거나, 악성 프로그램의 설치 또는 개인정보의 입력을 유도하는 인터넷 주소(URL)를 포함하여 전송하는 행위
3. 이용자는 문자 발송의 근거가 되는 수신자의 사전 동의 사실 및 수신거부 처리 내역을 스스로 관리·보관하여야 하며, 회사의 요청이 있는 경우 지체 없이 이를 제출하여야 합니다.

제18조 (거짓 전화번호 송신자의 서비스 이용 제한)

1. 회사는 발신번호 등록 시 통신서비스 이용증명원 등 명의 확인 자료를 제출받아 발신번호의 진정성을 사전에 확인하며, 등록되지 아니한 번호로는 발송이 불가능하도록 시스템을 운영합니다.
2. 회사는 「전기통신사업법」 제84조의2 및 관련 법령에 따라 제1항의 사전 확인에도 불구하고 거짓으로 표시된 전화번호를 송신한 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 회사는 발송 이력의 점검, 수신자 또는 관계 기관의 신고, 문자중계사업자의 통보를 통하여 위반 사실을 확인합니다.
   1. 1차 적발 시 경고 및 소명 기회 제공
   2. 2차 적발 시 3개월 이용 정지
   3. 3차 적발 또는 악의적 변작이 확인된 경우 영구 이용 정지
3. 이용자가 실수로 인해 발신번호를 잘못 입력한 경우, 회사는 이용자의 소명을 접수받아 합당한 사유가 인정될 경우 서비스 이용을 재개할 수 있습니다.
4. 회사는 발신번호의 전체 자릿수가 8자리 이상 11자리 이하인 경우에 한하여 문자메시지를 발송합니다. 다만 112, 1335 등 특수번호는 국가, 지방자치단체, 공공기관 등 해당 번호의 이용 권한이 있는 이용자에 한하여, 15YY·16YY 등 대표번호는 전체 자릿수가 8자리인 경우에 한하여 발송을 허용하며, 「거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자의 피해 예방 등에 관한 고시」 제3조 제1항 제6호에 따라 과학기술정보통신부장관이 승인한 발신번호는 그 승인의 범위에서 발송을 허용합니다.
5. 회사는 「거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자의 피해 예방 등에 관한 고시」 제9조에 따라 이용자가 발송하는 문자메시지에 회사의 식별코드를 삽입하여 전송합니다.

제19조 (불법스팸 관련 조치 및 역무제공거부)

1. 회사는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조의4 제1항에 따라 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용자에 대한 정보 전송 역무의 제공을 거부하는 조치를 할 수 있습니다.
   1. 광고성 정보의 전송 또는 수신으로 역무의 제공에 장애가 일어나거나 일어날 우려가 있는 경우
   2. 수신자가 광고성 정보의 수신을 원하지 아니하는 경우
2. 회사는 이용자가 제17조를 위반한 사실을 확인하거나 위반에 관한 상당한 의심이 있는 경우, 사전 통지 없이 해당 계정의 문자 발송을 중단하거나 등록된 발신번호의 사용을 제한할 수 있습니다.
3. 회사는 제2항의 위반이 반복되거나 그 정도가 중대한 경우 해당 계정의 이용을 정지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. 회사는 관계 법령에 따른 의무 이행을 위하여 필요한 경우 또는 과학기술정보통신부, 방송미디어통신위원회, 한국인터넷진흥원, 문자중계사업자 등 관계 기관의 요청이 있는 경우, 해당 이용자에 대한 문자 전송 역무의 제공을 거부할 수 있습니다.
5. 회사는 불법스팸 신고 내역, 자체 모니터링 결과, 한국인터넷진흥원의 불법스팸 번호 정보 등 관계 기관이 제공하는 정보를 통하여 불법스팸 전송 사실을 확인할 수 있으며, 이를 위하여 발송 내역을 점검할 수 있습니다.
6. 제1항부터 제4항까지의 조치로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 아니하며, 이용자의 위반으로 회사에 손해가 발생한 경우 이용자는 그 손해를 배상하여야 합니다.
7. 회사는 제1항부터 제4항까지의 조치를 하려는 경우 그 사유와 조치 내용을 제7조에 따라 이용자 등 이해관계인에게 알립니다. 다만 미리 알리는 것이 곤란한 경우에는 조치를 한 후 지체 없이 알립니다.
8. 회사는 이용계약을 통하여 제공하는 서비스가 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조 또는 제50조의8을 위반하여 영리목적의 광고성 정보전송에 이용되고 있는 경우, 같은 법 제50조의4 제4항에 따라 다음 각 호의 조치를 강구합니다.
   1. 광고성 정보 전송의 즉시 중단
   2. 서비스 거부 또는 이용계약 해지
   3. 침해사고 관련 보안체계 취약점 점검 및 개선
   4. 이용약관 및 이용계약의 개선
   5. 위반행위 재발 방지 계획의 수립 및 점검

제20조 (문자중계사업자와의 관계 및 재제공 제한)

1. 회사는 「전기통신사업법」에 따른 특수한 유형의 부가통신사업자로서 같은 법 제22조의11에 따라 방송미디어통신위원회가 정하는 전송자격인증기준을 준수하여 문자 발송 서비스를 제공하며, 관계 법령에 따른 등록 및 인증 요건을 갖춘 문자중계사업자를 통하여 메시지를 전송합니다.
2. 회사는 방송미디어통신위원회로부터 전송자격인증을 받지 아니하였거나 인증이 취소된 사업자와는 문자 발송과 관련한 거래를 하지 아니할 수 있으며, 거래 중인 사업자의 전송자격인증이 취소된 사실을 알게 된 경우 서비스 정지, 계약 해지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
3. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 자신에게 발급된 계정 또는 문자 발송 서비스를 제3자에게 이용하게 하거나 재판매·재제공할 수 없습니다.
4. 이용자가 제3항에 따른 회사의 동의를 받아 제3자로 하여금 문자 발송 업무를 수행하게 하는 경우, 이용자는 해당 제3자가 관계 법령상 요구되는 등록·인증 요건을 갖추었는지 확인하여야 하며, 해당 제3자의 불법스팸 전송에 대하여 이용자와 연대하여 책임을 집니다.
5. 회사는 제3항을 위반한 이용자에 대하여 제19조에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

제5장 책임

제21조 (회사의 의무)

회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.

제22조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다. 회사는 이러한 위반 행위를 하는 이용자에게 해당 행위의 시정을 요구할 수 있으며, 필요한 경우 서비스 제공 중지, 이용 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
   1. 회사 또는 서비스 운영의 방해
   2. 타인의 정보 도용
   3. 회원 가입 또는 변경 시 허위 정보 사용
   4. 매물 정보 등록 요청 시 허위 정보 사용
   5. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
   6. 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
   7. 회사 및 기타 제3자의 명예훼손 또는 업무방해
   8. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보의 송신 또는 게시
   9. 사기 및 악성 게시물 등록 등 건전한 거래 문화 활성에 방해되는 행동
   10. 얼마집에 게시된 개인정보를 본인의 부동산 거래 외 다른 용도로 사용
   11. 얼마집에 게시된 매물정보를 본인의 부동산거래 목적이 아닌 기타 상업적 목적으로 이용
   12. 유료 서비스의 정당한 요금 지불 또는 회사의 동의 없는 무단 사용
   13. 이용약관 또는 운영정책의 위반
   14. 제17조에 따른 불법스팸 발송 금지 의무의 위반
   15. 제20조 제3항에 따른 계정 및 서비스의 무단 재제공·재판매
   16. 기타 현행법 위반 등 회사가 서비스 제공을 지속하지 못할 합리적인 근거가 되는 행위
2. 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 이용자와의 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이 경우 회사는 사전에(불가피한 경우 조치 후 즉시) 이용자에게 전화, 문자메시지, 이메일 등의 방법으로 개별 통지합니다.
   1. 회사가 지정한 기간 내에 시정 요구를 수용하지 아니한 경우
   2. 동일한 의무 위반 행위를 반복하는 경우
   3. 다수의 의무 위반 행위가 확인되는 경우
   4. 의무 위반 행위가 중대하며 회사에 손해를 입힌 경우
3. 이용자의 의무 위반 행위가 중대하며 회사에 손해를 입힌 경우, 회사는 해당 이용자에게 민형사상의 책임을 물을 수 있습니다.

제23조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 서비스 및 회사가 게시한 정보에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사가 지식재산권을 보유한 정보·콘텐츠를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
2. 이용자가 게시한 정보에 대한 지식재산권은 이용자에게 귀속되며, 이용자는 자신이 권리를 가지지 아니하는 정보를 무단으로 게시하여서는 안 됩니다.
3. 회사는 이용자가 게시한 정보를 서비스 운영 및 홍보, 아파트 단지 관련 통계 자료의 작성, 부동산 정보 제공 등 서비스 품질 향상의 목적을 위해 무상으로 이용할 수 있습니다.

제24조 (책임의 한계 등)

1. 회사는 무료로 제공하는 정보 및 서비스에 관하여 개인정보처리방침 또는 관계 법령의 강행규정에 위배되지 않는 한 원칙적으로 손해를 배상할 책임이 없습니다.
2. 회사는 천재지변, 불가항력, 서비스용 설비의 보수·교체·점검·공사 등으로 정보 및 서비스를 제공할 수 없는 경우에 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 정보 및 서비스 이용의 장애에 관한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 게재한 정보·자료·사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 이용자 상호간의 거래에 있어서 어떠한 보증도 제공하지 않습니다. 이용자 상호간 거래 행위에서 발생하는 분쟁 또는 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않으며, 이용자는 거래당사자와 직접 해결하여야 합니다.
6. 얼마집에서 제공하는 정보에 대한 신뢰 여부는 전적으로 이용자 본인의 책임이며, 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 매물정보를 등록한 이용자에 의한 사기, 연락 불능 등으로 인하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제25조 (손해배상 등)

1. 회사는 회원이 서비스를 이용함에 있어 회사의 고의 또는 과실로 인해 손해가 발생한 경우에는 민법 등 관계 법령이 규율하는 범위 내에서 그 손해를 배상합니다.
2. 회원이 이 약관을 위반하거나 관계 법령을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우에는 회사에 그 손해를 배상하여야 합니다.

제26조 (분쟁해결)

1. 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용자 상호간 분쟁에서 발생하는 문제에 대하여 책임을 지지 않으며, 이용자 상호간 분쟁은 당사자 간에 직접 해결하여야 합니다.
2. 이용자 상호간에 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제27조 (재판관할 및 준거법)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.
2. 본 약관은 대한민국 법에 준거하여 해석됩니다.

제6장 결제 및 정산

제28조 (문자 발송 포인트의 충전 및 결제)

1. 포인트는 제5조 제1항 제4호의 메시지 발송 서비스의 이용 대가를 지급하기 위한 수단으로, 다른 서비스에는 사용할 수 없습니다.
2. 포인트의 충전은 다음 각 호의 방법으로 이루어집니다.
   1. 선결제 충전 — 이용자가 집행부 대시보드에서 직접 결제하여 충전하는 방법
   2. 후청구 충전 — 이용자의 요청 또는 회사와 이용자 간 협의에 따라 회사가 포인트를 먼저 제공하고, 사용량에 대하여 사후에 대금을 청구하는 방법
3. 제2항 제1호의 결제수단은 가상계좌 이체로 하며, 회사는 결제수단을 추가하거나 변경할 수 있습니다. 입금이 확인되면 포인트가 자동으로 충전됩니다.
4. 충전된 포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 제30조에서 정한 경우에 한하여 환불됩니다.

제29조 (후청구 방식의 정산)

1. 회사는 이용자에게 다음 각 호의 대금을 사후에 청구합니다.
   1. 제28조 제2항 제2호에 따라 제공한 포인트의 사용 내역에 따른 대금
   2. 서비스의 유지·운영에 관한 이용료 등 계속적으로 발생하는 대금
2. 청구 시기는 다음 각 호와 같습니다.
   1. 제1항 제1호의 대금 — 전자동의서·서면결의서의 수집, 설문조사, 전자투표·전자의결, 온라인 총회의 운영 등 개별 용역이 종료된 때. 전자동의서·서면결의서의 수집의 경우에는 징구된 문서의 합본을 이용자에게 전달한 때를 용역이 종료된 때로 보며, 그 밖의 용역의 종료 시점은 회사와 이용자 간 계약에서 정합니다.
   2. 제1항 제2호의 대금 — 매월 발생분에 대하여 그 다음 달
3. 회사는 제2항에 따라 청구서를 이용자에게 발송합니다.
4. 이용자는 청구서 수령일로부터 30일 이내에 청구 금액을 납부하여야 합니다.
5. 회사는 「부가가치세법」에 따른 공급시기에 세금계산서를 발행합니다.
6. 이용자가 제4항의 기한까지 대금을 납부하지 아니한 경우, 회사는 포인트의 추가 제공을 중단하거나 문자 발송 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
7. 회사가 제공하였으나 이용자가 사용하지 아니한 포인트는 소멸하지 아니하며, 이용자는 이를 이후에도 계속 사용할 수 있습니다.

제30조 (환불)

1. 제28조 제2항 제1호의 선결제 충전분에 한하여 다음과 같이 환불합니다.
   1. 결제일로부터 7일 이내이고 포인트를 사용하지 않은 경우 — 전액 환불
   2. 결제일로부터 7일이 경과한 경우 — 환불 금액에서 취소 수수료(환불금액의 10%)를 공제한 후 환불
2. 환불 요청은 제13조에 따른 고객센터(전화·이메일) 또는 1:1 문의를 통해 접수합니다.
3. 회사는 환불 요청 접수일로부터 7영업일 이내에 환불을 처리합니다.
4. 환불 요청 시 이용자는 유효한 본인 또는 법인 명의의 계좌 정보를 제공하여야 하며, 회사는 제공된 계좌의 유효성을 확인할 수 있습니다. 부적절한 출금 요청이 의심되는 경우 회사는 추가 확인 절차를 거칠 수 있습니다.
5. 회원의 과실로 인해 발생한 결제 오류에 대한 환불은 원칙적으로 불가하나, 고객센터를 통해 상황을 검토한 후 예외적으로 환불이 허용될 수 있습니다.
6. 사용된 포인트 및 프로모션으로 지급된 무료 포인트는 환불되지 않습니다.
7. 제28조 제2항 제2호의 후청구 충전분은 환불 대상이 아니며, 미사용분의 처리는 제29조 제7항에 따릅니다.

제31조 (선결제 충전 한도)

1. 제28조 제2항 제1호의 선결제 충전에 한하여 1회당 최대 충전 금액을 100만원으로 제한하며, 이는 시스템적으로 차단됩니다.
2. 1회 한도를 초과하는 금액이 필요한 경우 이용자는 제28조 제2항 제2호의 후청구 충전을 이용하거나, 제13조에 따른 고객센터를 통해 회사와 협의할 수 있습니다.
3. 회사는 충전 한도 정책을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 얼마집 공지사항을 통해 이용자에게 통지됩니다.
4. 본 조는 이용자의 결제 안전을 보장하고 금융 사고 및 부정 사용을 방지하기 위한 조치입니다.

부칙

1. 본 약관은 2026년 11월 2일부터 적용됩니다.
2. 본 약관 시행 전에 체결된 이용계약에 대하여도 본 약관을 적용합니다. 다만, 종전 약관에 따라 발생한 효력에는 영향을 미치지 아니합니다.